Gids voor verzendmogelijkheden

Binnen het VK:

Eersteklas

Levering met Royal Mail First class voor kleine pakketten. Trackingnummer wordt verstrekt bij het verzenden. Geen handtekening vereist. Levering kan 5 werkdagen duren.

Speciale levering

Bij de Royal Mail Special Delivery-service heeft uw levering prioriteit en is een handtekening vereist. Dit is van toepassing op bestellingen met 6 apothecaire geneesmiddelen die zijn geplaatst op maandag tot en met vrijdag vóór 1.00pm. Er wordt geprobeerd de bestelling af te leveren op de eerstvolgende werkdag na verzending, maar dit is niet gegarandeerd voor alle postgebieden. Bij levering is een handtekening vereist. De bestelling mag maximaal 2kg wegen. Deze dienst kost bovenop de standaardkosten voor verpakking en verzending.

Deze service kan worden gebruikt voor grotere bestellingen (minder dan 2kg) die per telefoon of e-mail zijn geplaatst. De levertijd geldt vanaf de datum van verzending van de bestelling, niet vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst.

Parcel Force 24-uursservice

Alle bestellingen van meer dan 1.75kg worden via deze methode verzonden. Bestellingen worden op de volgende werkdag na verzending geleverd. Een handtekening is vereist. Deze service kost £12.69.

Overzeese bestellingen:

Standaard verzending

Dit is de Royal Mail-luchtpost vanuit de VK en is niet traceerbaar. Levertijdens kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Internationaal Zakelijk met Tracking en Handtekening

Voor pakketten die minder dan 1.75kg wegen en aanbevolen voor bestellingen met een waarde van £180 of meer. Biedt volledige tracking en een handtekening is vereist als bewijs van levering.

Snelheid: Europa ongeveer 2-3 weken (niet gegarandeerd), rest van de wereld ongeveer 1-2 weken (niet gegarandeerd). Zie http://www.royalmail.com/personal/international-delivery/international-tracked-signed/coverage voor bestemmingen. Voor deze service betaalt u een toeslag van £13.25.

Internationaal Zakelijk met Tracking

Voor pakketten die minder dan 1.75kg wegen en aanbevolen voor bestellingen met een waarde van £180 of meer. Biedt alleen tracking vanuit het Verenigd Koninkrijk naar het land van bestemming, geen handtekening vereist en geen verdere tracking in het land van bestemming.

Internationaal Zakelijk met Handtekening niet beschikbaar in Europa

Voor pakketten die minder dan 1.75kg wegen en aanbevolen voor bestellingen met een waarde van £180 of meer. GEEN tracking van het pakket, maar wel handtekening vereist op afleverpunt.

Snelheid: 1-2 weken. Zie http://www.royalmail.com/personal/international-delivery/international-tracked-signed/coverage voor bestemmingen. Toeslag van £12.25.

Houd er rekening mee dat we een Europese koeriersdienst (voorheen Euro Priority) niet langer kunnen gebruiken. Daarom moeten Europese bestellingen beperkt blijven tot een gewicht van 1.75kg of minder. Neem contact met ons op via [email protected] of http://www.helios.co.uk/contact/enquiry om uw opties te bespreken als u een grotere bestelling voor levering in Europa moet plaatsen.

Wereldwijd priority

Verplicht voor pakketten die meer dan 1.75kg wegen of een waarde hebben van meer dan £180. Handtekening vereist. Prijzen afhankelijk van het land van bestemming.

Snelheid: Ongeveer 3-8 werkdagen (niet gegarandeerd).

Agent Noord-Ierland

We zijn blij te kunnen melden dat we nu een Helios-agent in Noord-Ierland hebben die kleinere bestellingen tot 2kg kan afhandelen voor onze klanten in bepaalde EU-landen waar we sinds Brexit aanzienlijke vertragingen bij de douane hebben ondervonden. Neem contact op via [email protected] voor meer informatie of gebruik het beveiligde vragenformulier om een bestelling te plaatsen.

Klik op How long does it take for my order to be processed? in onze veelgestelde vragen voor details over de verwerkingstijden van bestellingen.