Gids voor verzendmogelijkheden

Binnen het VK:

Eersteklas

Levering met Royal Mail First class voor kleine pakketten. Trackingnummer wordt verstrekt bij het verzenden. Geen handtekening vereist. Levering kan 5 werkdagen duren.

Speciale levering

Bij de Royal Mail Special Delivery-service heeft uw levering prioriteit en is een handtekening vereist. Dit is van toepassing op bestellingen met 6 apothecaire geneesmiddelen die zijn geplaatst op maandag tot en met vrijdag vóór 1.00pm. Er wordt geprobeerd de bestelling af te leveren op de eerstvolgende werkdag na verzending, maar dit is niet gegarandeerd voor alle postgebieden. Bij levering is een handtekening vereist. De bestelling mag maximaal 2kg wegen. Deze dienst kost bovenop de standaardkosten voor verpakking en verzending.

Deze service kan worden gebruikt voor grotere bestellingen (minder dan 2kg) die per telefoon of e-mail zijn geplaatst. De levertijd geldt vanaf de datum van verzending van de bestelling, niet vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst.

Parcel Force 24-uursservice

Alle bestellingen van meer dan 1.75kg worden via deze methode verzonden. Bestellingen worden op de volgende werkdag na verzending geleverd. Een handtekening is vereist. Deze service kost £12.69.

Overzeese bestellingen:

Standaard verzending

Dit is de Royal Mail-luchtpost vanuit de VK en is niet traceerbaar. Levertijdens kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

Internationaal Zakelijk met Tracking

Voor pakketten die minder dan 1.75kg wegen en aanbevolen voor bestellingen met een waarde van of meer en bepaalde waardevolle artikelen. Biedt tracking vanuit het Verenigd Koninkrijk tot het leveradres.

Snelheid: 1-2 weken (niet gegarandeerd).

Voor deze dienst wordt een extra toeslag van £13.00 gerekend.

Wereldwijd priority

Verplicht voor pakketten met een gewicht van meer dan 1.75kg of een waarde van meer dan £180. Handtekening vereist. Prijzen zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van het pakket.

Snelheid: Ongeveer 3-8 werkdagen (niet gegarandeerd).

De dienst Global Priority is niet beschikbaar voor EU-landen, Canada of Australië, dus 1.75kg is het maximale gewicht voor bestellingen naar deze landen. Deze kunnen met een Tracking-dienst worden verzonden.

USA

Royal Mail biedt geen Global Priority-koeriersdienst meer aan naar de Verenigde Staten en heeft ook een beperking ingevoerd die de totale waarde van goederen die de Verenigde Staten binnenkomen beperkt tot £600.

Bestellingen naar de Verenigde Staten van minder dan 1.75kg kunnen via standaardpost (zonder tracking) of via de dienst Tracking internationaal worden verzonden. Bestellingen van meer dan 1.75kg moeten via de Tracking-dienst worden verzonden, die beschikbaar is bij het afrekenen. Prijzen zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket.

Noord-Ierse agent voor EU-bestellingen

We zijn verheugd te melden dat we nu een Helios-agent in Noord-Ierland hebben die kleinere bestellingen tot 2kg afhandelt voor onze klanten in bepaalde EU-landen waar wij sinds de Brexit aanzienlijke vertragingen bij de douane ervaren. We zetten onze agent in waar gepast en u betaalt geen extra kosten voor deze dienst.

Klik op How long does it take for my order to be processed? in onze veelgestelde vragen voor details over de verwerkingstijden van bestellingen.