配送オプションガイド

英国国内:

ファーストクラス

小包は Royal Mail の First Class にて発送します。発送時に追跡番号が提供され、サインは不要です。お届けには最大 5 営業日かかります。

特別配達サービス

Royal Mail の Special Delivery は優先配送サービスで、サインが必要です。月～金曜日 1.00pm までのご注文で、薬局で調剤するレメディが 6 個未満の場合にご利用いただけます。お届け予定は発送日の翌営業日ですが、配送地域によっては追加で時間を要する場合があり、配達時にサインが必要です。重量が 2kg 未満のご注文に限ります。本サービスには通常の郵送料金に加え、 の追加料金がかかります。

本サービスはお電話やメールによる大口注文（2kg 未満）にもご利用いただけますが、適用は注文日からではなく発送日からとなります。

パーセルフォース 24 時間対応サービス

重量が 1.75kg を超えるご注文はすべてこの方法で発送します。ご注文品は発送日の翌営業日にお届け予定で、サインが必要です。本サービスの料金は £12.69 です。

海外注文:

標準配送

これは英国発のロイヤルメール航空便であり、追跡サービスはありません。配送時間は配送先の国によって異なります。

国際ビジネス追跡あり郵便（IBT）

重量が 1.75kg 未満の荷物で、 以上のご注文や一部の高額商品にお勧めです。英国から配達先まで追跡可能です。

スピード: 1-2 週間（保証はありません）。

このサービスには £13.00 の追加料金がかかります。

グローバル速達

重量が 1.75kg を超える、または金額が £180 を超える荷物の場合には必須となります。サインが必要です。送料は配送先の国と荷物の重量によって異なります。

スピード: 約 3-8 営業日（保証されません）。

Global Priority（グローバル速達）サービスは EU 諸国、カナダ、およびオーストラリアではご利用いただけないため、これらの国を宛先とするご注文商品の最大重量は 1.75kg となります。そのような商品は Tracked（追跡）サービスで発送可能です。

USA

Royal Mail（ロイヤルメール）は米国への Global Priority（グローバル速達）宅配便サービスの提供を終了し、米国に輸入される商品の総額を £600 に制限する規則も導入しました。

米国を宛先とする 1.75kg 未満の注文は、Standard Mail（追跡なし）または International Tracked（国際追跡）サービスで発送可能です。1.75kg 以上の注文はすべて、チェックアウト時に選択できる Tracked（追跡）サービスで発送する必要があります。送料は荷物の重量によって異なります。

EU 諸国からのご注文に対応した北アイルランドの代理店

ブレグジット以降、税関で大幅な遅延が発生している一部 EU 諸国のお客様向けに重量 2kg までの小口注文を北アイルランドの Helios 代理店でお取り扱いできるようになりましたことをお知らせします。弊社は状況に応じてかかる代理店を利用いたしますが、このサービスに関する追加費用はかかりません。

注文処理時間の詳細については、よくある質問をご覧ください：How long does it take for my order to be processed?