Guida alle modalità di spedizione
All'interno del Regno Unito:
Prima classe
Consegna First Class Royal Mail per piccoli pacchi. Numero di tracciamento fornito al momento della spedizione. Non è richiesta la firma. La consegna può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Servizio di consegna speciale
Il servizio Royal Mail Special Delivery dà priorità alla consegna e richiede una firma. Questo vale per gli ordini di non oltre 6 rimedi farmaceutici effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 1.00pm. Il tentativo di consegna avverrà il giorno lavorativo successivo alla spedizione, tuttavia ciò non può essere garantito in tutte le aree postali. È richiesta una firma alla consegna. L'ordine deve pesare meno di 2kg. Il servizio richiede un supplemento di in aggiunta alle spese di spedizione standard.
Questo servizio può essere applicato a ordini più grandi (di peso inferiore a 2kg) se effettuati telefonicamente o tramite e-mail, tuttavia si applica a decorrere dalla data di spedizione (e non di effettuazione) degli stessi.
Parcel Force Servizio 24 ore
Tutti gli ordini di peso superiore a 1.75kg saranno spediti con questo metodo. Gli ordini vengono consegnati il giorno lavorativo successivo alla spedizione. È richiesta la firma alla consegna. Il costo del servizio è di £12.69.
Ordini dall'estero:
Spedizione standard
Prevede l'uso di posta aerea Royal Mail dal Regno Unito e NON è tracciabile. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione.
Internazionale Business con tracking (IBT)
Per pacchi di peso inferiore a 1.75kg e consigliato per ordini di valore pari o superiore a e per alcuni articoli di valore. Fornisce tracciabilità dal Regno Unito fino al punto di consegna.
Tempo di consegna: 1-2 settimane (non garantito).
Questo servizio comporta un costo aggiuntivo di £13.00.
Spedizione prioritaria globale
Obbligatorio per pacchi di peso superiore a 1.75kg o con un valore superiore a £180. È richiesta la firma. I prezzi dipendono dal Paese di destinazione e dal peso del pacco.
Tempo di consegna: Ca. 3-8 giorni lavorativi (non garantito).
Il servizio Global Priority non è disponibile per i Paesi dell'UE, Canada o Australia, pertanto 1.75kg è il peso massimo per gli ordini destinati a questi Paesi. Possono essere inviati tramite servizio Tracked.
USA
Royal Mail non offre più un servizio Global Priority verso gli Stati Uniti e ha introdotto una restrizione che limita il valore totale delle merci in ingresso negli USA a £600.
Gli ordini verso gli USA sotto 1.75kg possono essere inviati tramite posta standard (non tracciata) o tramite servizio International Tracked. Gli ordini superiori a 1.75kg devono essere inviati tramite il servizio Tracked disponibile al checkout. I prezzi dipendono dal peso del pacco.
Agente Irlanda del Nord per ordini UE
Siamo lieti di annunciare che ora disponiamo di un agente Helios in Irlanda del Nord che gestisce con successo ordini di piccole dimensioni fino a 2kg di peso per i nostri clienti in alcuni Paesi UE dove abbiamo riscontrato significativi ritardi doganali dalla Brexit. Useremo il nostro agente quando appropriato senza richiedere costi aggiuntivi per questo servizio.
Per maggiori dettagli sui tempi di elaborazione degli ordini, clicca How long does it take for my order to be processed? nelle nostre FAQ.