Opas toimitusvaihtoehtoihin

Yhdistyneen kuningaskunnan sisällä:

Ensimmäinen luokka

Ensimmäisen luokan Royal Mail -toimitus pienille paketeille. Seurantanumero toimitetaan, kun paketti lähtee matkaan. Allekirjoitusta ei vaadita. Toimitusaika on enintään 5 arkipäivää.

Erikoiskuljetuspalvelu

Royal Mail Special Delivery -palvelu asettaa pakettisi toimituksen etusijalle ja edellyttää allekirjoitusta. Koskee tilauksia, joihin kuuluu enintään 6 farmaseuttista rohdosvalmistetta ja jotka on tehty arkipäivänä ennen klo 1.00pm. Toimitusta yritetään lähetystä seuraavana arkipäivänä, mutta sitä ei kuitenkaan taata kaikilla postinumeroalueilla. Toimituksen yhteydessä vaaditaan allekirjoitus. Tilauksen tulee painaa alle 2kg. Palvelu maksaa tavanomaisten postitus- ja käsittelymaksujen lisäksi.

Tätä palvelua voi hyödyntää suuremmissa (alle 2kg) puhelimitse tai sähköpostitse tehdyissä tilauksissa. Huomaa, että palvelun katsotaan olevan voimassa tilauksen lähetyspäivästä alkaen, ei tekopäivästä.

Parcel Forcen 24 tunnin palvelu

Kaikki yli 1.75kg painavat tilaukset lähetetään tällä menetelmällä. Tilaus toimitetaan vastaanottajalle seuraavana arkipäivänä sen lähettämisestä. Allekirjoitus vaaditaan. Palvelun hinta on £12.69.

Ulkomaiset tilaukset:

Tavallinen toimitus

Tämä on Royal Mail -lentoposti Yhdistyneestä kuningaskunnasta, eikä sitä voida seurata. Toimitusajat vaihtelevat määränpäästä riippuen.

Kansainvälinen liiketoiminta, seurattu (IBT)

Soveltuu alle 1.75kg painaville paketeille. Suositellaan vähintään :n arvoisille tilauksille sekä tietyille arvokkaille tuotteille. Sisältää seurannan Englannista toimitusosoitteeseen.

Nopeus: 1-2 viikkoa (ei taattu).

Palvelusta veloitetaan lisämaksu £13.00.

Global Priority

Pakollinen yli 1.75kg painaville tai yli £180:n arvoisille paketeille. Allekirjoitus vastaanotettaessa vaaditaan. Hinta riippuu toimituskohteesta ja paketin painosta.

Nopeus: Noin 3-8 arkipäivää (ei taattu).

Global Priority -palvelu ei ole saatavilla EU-maihin, Kanadaan tai Australiaan toimitettaville lähetyksille, joten 1.75kg on niiden suurin sallittu paino. Tilauksia voidaan seurata seurantapalvelun kautta.

USA

Royal Mail ei enää tarjoa Global Priority -kuriirikuljetusta Yhdysvaltoihin, ja lisäksi se on asettanut £600:n rajoituksen USA:han saapuvien tuotteiden arvolle.

Alle 1.75kg painavat tilaukset Yhdysvaltoihin voidaan lähettää tavallisena postina (ei seurattavissa) tai kansainvälisenä seurattavana lähetyksenä. Yli 1.75kg painavat tilaukset tulee lähettää seurattavissa olevana toimituksena, joka valitaan kassalla. Hinta riippuu paketin painosta.

Pohjois-Irlannin edustaja EU-tilauksille

Helios-edustajamme hoitaa nyt Pohjois-Irlannissa pienempiä, enintään 2kg:n painoisia tilauksia asiakkaidemme puolesta tiettyjen EU-maiden osalta, joissa on kohdattu merkittäviä tulliviivästyksiä Brexitin jälkeen. Käytämme edustajaa tarvittaessa, eikä palvelusta aiheudu lisäkustannuksia tilaajalle.

Saat lisätietoja tilausten käsittelyajoistamme napsauttamalla kohtaa How long does it take for my order to be processed? usein kysytyistä kysymyksistämme.