Opas toimitusvaihtoehtoihin

Yhdistyneen kuningaskunnan sisällä:

Ensimmäinen luokka

Ensimmäisen luokan Royal Mail -toimitus pienille paketeille. Seurantanumero toimitetaan, kun paketti lähtee matkaan. Allekirjoitusta ei vaadita. Toimitusaika on enintään 5 arkipäivää.

Erikoiskuljetuspalvelu

Royal Mail Special Delivery -palvelu asettaa pakettisi toimituksen etusijalle ja edellyttää allekirjoitusta. Koskee tilauksia, joihin kuuluu enintään 6 farmaseuttista rohdosvalmistetta ja jotka on tehty arkipäivänä ennen klo 1.00pm. Toimitusta yritetään lähetystä seuraavana arkipäivänä, mutta sitä ei kuitenkaan taata kaikilla postinumeroalueilla. Toimituksen yhteydessä vaaditaan allekirjoitus. Tilauksen tulee painaa alle 2kg. Palvelu maksaa tavanomaisten postitus- ja käsittelymaksujen lisäksi.

Tätä palvelua voi hyödyntää suuremmissa (alle 2kg) puhelimitse tai sähköpostitse tehdyissä tilauksissa. Huomaa, että palvelun katsotaan olevan voimassa tilauksen lähetyspäivästä alkaen, ei tekopäivästä.

Parcel Forcen 24 tunnin palvelu

Kaikki yli 1.75kg painavat tilaukset lähetetään tällä menetelmällä. Tilaus toimitetaan vastaanottajalle seuraavana arkipäivänä sen lähettämisestä. Allekirjoitus vaaditaan. Palvelun hinta on £12.69.

Ulkomaiset tilaukset:

Tavallinen toimitus

Tämä on Royal Mail -lentoposti Yhdistyneestä kuningaskunnasta, eikä sitä voida seurata. Toimitusajat vaihtelevat määränpäästä riippuen.

Kansainvälinen liiketoiminta, seurattu ja allekirjoitettu (IBTS)

Soveltuu alle 1.75kg painaville paketeille. Suositellaan tilauksille, joiden arvo on vähintään £180. Tarjoaa seurannan lähetyshetkestä aina perille asti. Allekirjoitus vaaditaan todisteena toimituksesta.

Nopeus: Eurooppa n. 2-3 viikkoa (ei taattu), muu maailma n. 1-2 viikkoa (ei taattu). Katso toimituskohteet: http://www.royalmail.com/personal/international-delivery/international-tracked-signed/coverage. Palvelusta veloitetaan lisämaksu £13.25.

Kansainvälinen liiketoiminta, seurattu (IBT)

Alle 1.75kg painaville paketeille. Suositellaan tilauksille, joiden arvo on vähintään £180. Tarjoaa seurannan Isosta-Britanniasta ainoastaan kohdemaahan saapumiseen saakka. Allekirjoitusta ei vaadita, eikä jatkoseurantaa tarjota kohdemaan sisällä.

Kansainvälinen liiketoiminta, seurattu (IBS) ei ole saatavilla Euroopassa

Soveltuu alle 1.75kg painaville paketeille. Suositellaan tilauksille, joiden arvo on vähintään £180. Tämä toimitusvaihtoehto EI sisällä seurantaa, mutta vastaanottajalta vaaditaan allekirjoitus toimituksen yhteydessä.

Nopeus: 1-2 viikkoa. Katso toimituskohteet: http://www.royalmail.com/personal/international-delivery/international-tracked-signed/coverage. Lisämaksu £12.25 peritään.

Huomaathan, ettemme enää voi käyttää eurooppalaista kuriiripalvelua (aiemmin Euro Priority), joten Eurooppaan toimitettavien tilausten tulee painaa enintään 1.75kg. Mikäli haluat tehdä suurempikokoisen tilauksen Eurooppaan, ota meihin yhteyttä ([email protected] tai http://www.helios.co.uk/contact/enquiry), jotta voimme keskustella eri vaihtoehdoista.

Global Priority

Pakollinen yli 1.75kg painaville tai arvoltaan yli £180 paketeille. Allekirjoitus vaaditaan. Hinnat vaihtelevat kohdemaan mukaan.

Nopeus: Noin 3-8 arkipäivää (ei taattu).

Pohjois-Irlannin edustaja

Meillä on ilo ilmoittaa, että meillä on nyt Helios-edustaja Pohjois-Irlannissa! Nyt pienempien, enintään 2kg painavien pakettien käsittely onnistuu tietyissä EU-maissa, joissa olemme kohdanneet merkittäviä viivästyksiä tullissa Brexitin jälkeen. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos tarvitset lisätietoja. Jos haluat tehdä tilauksen, käytä suojattua tiedustelulomaketta.

Saat lisätietoja tilausten käsittelyajoistamme napsauttamalla kohtaa How long does it take for my order to be processed? usein kysytyistä kysymyksistämme.