Příručka k možnostem dopravy

V rámci UK:

První třída

První třída doručení pro malé balíčky poštovní službou Royal Mail. Číslo pro sledování zásilky bude poskytnuto při odeslání. Není vyžadován podpis. Doručení může trvat až následující počet pracovních dní: 5.

Speciální doručení

Služba Royal Mail Special Delivery poskytne vaší zásilce prioritu a při jejím doručení je vyžadován podpis. Toto platí pro objednávky s 6 nebo méně léky vydanými lékárnou, které byly zadány před 1.00pm od pondělí do pátku. Pokus o doručení proběhne následující pracovní den po odeslání, ale toto není zaručeno ve všech doručovacích zónách. Při doručení je vyžadován podpis. Objednávka musí vážit méně než 2kg. Tato služba stojí o navíc k standardním poplatkům za poštovné a balné.

Tuto službu je možné použít i u větších objednávek (do 2kg), pokud jsou zadány telefonicky nebo e-mailem, ale platí od data odeslání objednávky, nikoli od data jejího zadání.

Parcel Force 24 hour Service

Všechny objednávky, které váží více než 1.75kg, budou odeslány tímto způsobem. Objednávky budou doručeny následující pracovní den po odeslání. Je vyžadován podpis. Tato služba stojí £12.69.

Zahraniční objednávky:

Standardní doprava

Jedná se o leteckou poštu Royal Mail z Velké Británie a NELZE ji sledovat. Doba dodání se liší v závislosti na místě určení.

International Business Tracked (IBT)

Pro zásilky vážící méně než 1.75kg a určené pro objednávky v hodnotě nebo více a určité cenné předměty. Umožňuje sledování zásilky z Velké Británie až do místa doručení.

Rychlost: 1-2 týdnů (bez záruky).

Tato služba zahrnuje dodatečný poplatek £13.00.

Express svět

Povinné pro balíčky s hmotností nad 1.75kg nebo hodnotou nad £180. Je vyžadován podpis. Ceny závisí na zemi určení a hmotnosti balíčku.

Rychlost: Přibližně následující počet pracovních dní: 3-8 (bez záruky).

Služba Global Priority (s celosvětovou prioritou) není dostupná pro země EU, Kanadu ani Austrálii, takže maximální hmotnost zásilek do těchto zemí je 1.75kg. Tyto zásilky lze odeslat prostřednictvím služby sledování zásilek.

USA

Společnost Royal Mail již nenabízí kurýrní službu Global Priority (s celosvětovou prioritou) do USA a zavedla také omezení, které stanoví maximální hodnotu zboží dováženého do USA na £600.

Objednávky do USA s hmotností do 1.75kg lze zasílat standardní poštou (bez sledování) nebo mezinárodní službou se sledováním. Objednávky s hmotností nad 1.75kg musí být zasílány službou se sledováním, která je nabízena při placení. Ceny závisí na hmotnosti balíku.

Zástupce pro EU objednávky v Severním Irsku

S potěšením oznamujeme, že nyní máme v Severním Irsku zástupce Helios, který úspěšně vyřizuje menší objednávky do 2kg pro naše zákazníky v určitých zemích EU, kde jsme od brexitu zaznamenali výrazná zpoždění na celnici. Vhodné zásilky odešleme přes tohoto zástupce a za tuto službu vám nebudou účtovány žádné dodatečné poplatky.

Podrobnosti o době vyřízení objednávky najdete na How long does it take for my order to be processed? v našich často kladených dotazech.